Ziyaretçilerinize gerçek zamanlı yanıt verin. Web sitenizi, Telegram ve E-posta'yı güzel bir çalışma alanında birleştirin, KVKK uyumlu, kredi kartı gerekmez.
Sekme değiştirmeyi bırakın. Tüm kanallarınızı bağlayın ve müşterilere anında yanıt verin.
İlk ziyaretten çözülen konuşmaya kadar basit ve net bir süreç.
Şık bir sohbet widget'ı ziyaretçiyi karşılar ve konuşmayı başlatır.
Ziyaretçi bir mesaj gönderir ve sistem bunu anında temsilciye iletir.
Mesajlar temsilcinin çalışma alanına gerçek zamanlı olarak ulaşır. Saniyeler içinde yanıt verilir.
Gelecekteki konuşmalar için tam sohbet geçmişi saklanır.
Her detay hız için düşünüldü: temsilciler daha hızlı çalışır ve müşteriler saniyeler içinde yanıt alır.
Akıllı kurallar ayarlayın: bir sayfada kalan ziyaretçilerle etkileşime geçin, trafik kaynağına veya günün saatine göre otomatik karşılamalar gönderin. Müşterilerin hızlı yanıt bulmasına yardımcı olun.
Sık sorulan sorular için yanıt şablonları oluşturun ve tek tıklamayla ekleyin. Temsilcilerin zamanını kazandırır ve tutarlı iletişimi korur.
Veriler güvenli sunucularda saklanır ve KVKK ile GDPR uyumlu şekilde işlenir.
Sohbet geçmişi ve trafik kaynağı, temsilcinin bağlamı hızlıca anlamasına ve tekrar sormadan doğru yanıtlar vermesine yardımcı olur.
Departmanlar oluşturun (Satış, Destek, Lojistik) ve konuşmaları otomatik olarak doğru uzmanlara yönlendirin.
Tek tıklamayla herhangi bir mesajı düzeltin ve iyileştirin — Gemini AI, doğrudan temsilcinin çalışma alanına entegre. Kopyala yapıştır yok, sekme değiştirme yok.
Gizli ücret yok. Her premium plana 7 günlük ücretsiz deneme dahil, kredi kartı gerekmez.
Svyazio'nun en popüler sohbet platformlarıyla gerçekten önemli olan özellikler üzerinden dürüst bir karşılaştırması.
| Özellik | Svyazio | Tidio | Crisp | tawk.to | Intercom |
|---|---|---|---|---|---|
| Ücretsiz Plan | ✓ Sonsuza kadar — 1 temsilci, 50 sohbet. Deneme değil. | ⚠ Ayda 50 sohbet, AI ve marka kaldırma ekstra ücretli | ⚠ 1 kullanıcı, sadece temel özellikler | ✓ Tamamen ücretsiz (temsilciler komisyon öder) | ✗ Ücretsiz plan yok |
| Telegram Entegrasyonu | ✓ Yerleşik, Pro plan | ✗ Mevcut değil | ✗ Mevcut değil | ✗ Mevcut değil | ✗ Mevcut değil |
| Email (SMTP/IMAP) | ✓ Tam — herhangi bir posta kutusu, Business+ | ✓ Entegre e-posta kanalı | ✓ Paylaşımlı gelen kutusu | ⚠ Üçüncü parti entegrasyon ile | ✓ Mevcut (pahalı) |
| Yapay Zeka Asistanı | ✓ Gemini — Pro'ya dahil | ⚠ Lyro AI — ücretli modül ($39+/ay ekstra) | ⚠ AI özellikleri — ücretli eklenti | ✗ No | ✓ Fin AI — çok pahalı eklenti |
| Şeffaf Fiyatlandırma | ✓ Plan başına her şey dahil | ✗ Temel + AI + Flows ayrı ayrı faturalandırılır | ⚠ AI ve bazı entegrasyonlar için eklentiler | ⚠ Ücretsiz ama temsilcilerden komisyon alır | ✗ Pahalı ve karmaşık fiyatlandırma |
| Masaüstü Uygulamaları | ✓ Windows, macOS, iOS, Android | ⚠ Sadece iOS ve Android | ⚠ Web + mobil uygulamalar | ✓ Masaüstü ve mobil uygulamalar | ⚠ Sadece web ve mobil |
| Fiyat | temsilci başına ayda $19'dan | ayda $29'dan + AI eklentileri | ayda $25'den | Ücretsiz (komisyon uygulanır) | kullanıcı başına ayda $74'den |
Svyazio hakkında en sık sorulan soruların yanıtları. Aradığınızı bulamadınız mı? Bizimle sohbet edin.
Svyazio, müşteri iletişimi için bir canlı destek platformudur. Web sitesi sohbeti, Telegram ve E-posta'dan gelen tüm mesajlar birleşik bir gelen kutusuna ulaşır. Temsilcileriniz hızlı yanıt verir ve hiçbir mesajı kaçırmaz.
Ücretsiz Starter planımız var — 1 temsilci ve ayda 50 konuşma, sonsuza kadar. Ücretli planlar temsilci başına ayda $19'dan başlar. İlk 7 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
2 dakikada: kayıt olun, widget kodunu kopyalayın ve web sitenize yapıştırın. Hepsi bu, sohbet aktif. Telegram ve E-posta entegrasyonları Ayarlar bölümünde birkaç tıklamayla yapılandırılır.
Veriler güvenli sunucularda saklanır ve KVKK ile GDPR uyumlu şekilde işlenir. Tüm verileri güvende tutmak için şifreleme ve düzenli yedekleme kullanıyoruz.
Evet! Temsilci paneli açık ve koyu temaları destekler. Ayarlar'dan anında değiştirin, sayfa yenilemeye gerek yok.
Evet, Windows, macOS, iOS ve Android uygulamalarımız var. Panelden Ayarlar → Uygulamalar bölümünden indirebilirsiniz.