Antworten Sie Ihren Besuchern in Echtzeit. Verbinden Sie Ihre Website, Telegram und E-Mail in einem eleganten Arbeitsbereich — DSGVO-konform, keine Kreditkarte erforderlich.
Schluss mit dem Tab-Wechsel. Verbinden Sie alle Kanäle und antworten Sie Ihren Kunden sofort.
Ein einfacher, klarer Ablauf — vom ersten Besuch bis zur gelösten Anfrage.
Ein dezentes Chat-Widget begrüßt den Besucher und startet das Gespräch.
Der Besucher sendet eine Nachricht und das System leitet sie sofort an den Agenten weiter.
Nachrichten kommen in Echtzeit im Arbeitsbereich des Agenten an. Antwort in Sekunden.
Der vollständige Chatverlauf wird für den Kontext in zukünftigen Gesprächen gespeichert.
Jedes Detail auf Geschwindigkeit ausgelegt: Agenten arbeiten schneller und Kunden erhalten Antworten in Sekunden.
Richten Sie intelligente Regeln ein: Sprechen Sie Besucher an, die auf einer Seite verweilen, senden Sie automatische Begrüßungen je nach Traffic-Quelle oder Tageszeit. Helfen Sie Kunden, schnell Antworten zu finden.
Erstellen Sie Antwortvorlagen für häufige Fragen und fügen Sie diese per Klick ein. Spart Agenten Zeit und hält die Kommunikation konsistent.
Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und DSGVO-konform verarbeitet. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO verfügbar.
Chatverlauf und Traffic-Quelle helfen dem Agenten, den Kontext schnell zu verstehen und präzise Antworten zu geben, ohne doppelt nachfragen zu müssen.
Erstellen Sie Abteilungen (Vertrieb, Support, Logistik) und leiten Sie Gespräche automatisch an die richtigen Spezialisten weiter.
Korrigieren und verbessern Sie jede Nachricht mit einem Klick — Gemini AI, direkt in den Arbeitsbereich des Agenten integriert. Kein Kopieren und Einfügen, kein Tab-Wechsel.
Keine versteckten Kosten. 7 Tage kostenlose Testphase in jedem Premium-Plan, keine Kreditkarte erforderlich.
Ein ehrlicher Vergleich von Svyazio mit den beliebtesten Chat-Plattformen — bei den Funktionen, die wirklich zählen.
| Funktion | Svyazio | Tidio | Crisp | tawk.to | Intercom |
|---|---|---|---|---|---|
| Kostenloser Plan | ✓ Für immer — 1 Agent, 50 Chats. Kein Testzeitraum. | ⚠ 50 Chats/Monat, KI und Branding-Entfernung kosten extra | ⚠ 1 Platz, nur Basisfunktionen | ✓ Komplett kostenlos (Agenten zahlen Provisionen) | ✗ Kein kostenloser Plan |
| Telegram-Integration | ✓ Nativ, Pro-Plan | ✗ Nicht verfügbar | ✗ Nicht verfügbar | ✗ Nicht verfügbar | ✗ Nicht verfügbar |
| E-Mail (SMTP/IMAP) | ✓ Vollständig — jedes Postfach, Business+ | ✓ Integrierter E-Mail-Kanal | ✓ Gemeinsamer Posteingang | ⚠ Über Drittanbieter-Integration | ✓ Verfügbar (teuer) |
| KI-Assistent | ✓ Gemini — im Pro-Plan enthalten | ⚠ Lyro AI — kostenpflichtiges Modul ($39+/Monat extra) | ⚠ KI-Funktionen — kostenpflichtiges Add-on | ✗ Nein | ✓ Fin AI — sehr teures Add-on |
| Transparente Preise | ✓ Alles im Plan enthalten | ✗ Basis + KI + Flows werden separat berechnet | ⚠ Add-ons für KI und einige Integrationen | ⚠ Kostenlos, aber Agenten zahlen Provisionen | ✗ Teuer und komplexe Preisgestaltung |
| Desktop-Apps | ✓ Windows, macOS, iOS, Android | ⚠ Nur iOS und Android | ⚠ Web + mobile Apps | ✓ Desktop- und mobile Apps | ⚠ Nur Web und Mobil |
| Preis | ab $19/Agent/Monat | ab $29/Monat + KI-Add-ons | ab $25/Monat | Kostenlos (Provisionen fallen an) | ab $74/Platz/Monat |
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Svyazio. Sie finden nicht, was Sie suchen? Schreiben Sie uns im Chat.
Svyazio ist eine Live-Chat-Plattform für die Kundenkommunikation. Alle Nachrichten aus dem Website-Chat, Telegram und E-Mail laufen in einem einheitlichen Posteingang zusammen. Ihre Agenten antworten schnell und verpassen keine Nachricht.
Wir bieten einen kostenlosen Starter-Plan — 1 Agent und 50 Gespräche/Monat, für immer. Bezahlpläne beginnen ab $19/Monat pro Agent. Die ersten 7 Tage sind kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich.
In 2 Minuten: Registrieren Sie sich, kopieren Sie den Widget-Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein. Das war's — der Chat ist aktiv. Telegram- und E-Mail-Integrationen richten Sie in den Einstellungen mit wenigen Klicks ein.
Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert und vollständig DSGVO-konform verarbeitet. Wir bieten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO an. Verschlüsselung und regelmäßige Backups sorgen für maximale Datensicherheit.
Ja! Das Agenten-Dashboard unterstützt helle und dunkle Themes. Wechseln Sie sofort in den Einstellungen — kein Neuladen der Seite erforderlich.
Ja, wir haben Apps für Windows, macOS, iOS und Android. Laden Sie diese im Dashboard unter Einstellungen → Apps herunter.