Constructor visual de flujos, 8 tipos de nodos, entradas validadas, webhooks a cualquier API y transferencia a un agente humano con un solo clic. Sin código, sin depender de desarrolladores y sin tarifas por conversación.
Arrastra un nodo al lienzo, conéctalo al siguiente y rellena un campo de texto. Ese es todo el flujo de trabajo. El motor se encarga del resto.
Punto de entrada de cada flujo. Uno por bot.
Envía texto con interpolación de variables. Retraso opcional antes del envío para parecer menos robótico.
Mensaje más teclado inline. Cada botón tiene su propia rama de salida. Fallback automático a texto numerado en canales sin teclados.
Recopila texto libre con validación integrada: texto, email, teléfono. La respuesta se guarda en una variable.
Ramifica según variables o campos del perfil del visitante. Lógica AND, evaluación de arriba abajo, rama por defecto.
Asigna a un departamento o agente, cierra la session, establece una variable o escribe en el perfil del visitante.
Pausa de 0 a 10 segundos entre mensajes. Hace que el bot se sienta conversacional en lugar de robótico.
Llama a cualquier API HTTPS. Mapea los campos de la respuesta JSON a variables de sesión. Ramifica según éxito o error.
Nuestro motor es agnóstico al canal. Un despachador renderiza cada nodo con el formato nativo de cada canal: inline_keyboard en Telegram y MAX, teclados JSON en VK, eventos Socket.IO en el widget web. Nunca tienes que pensar en ello.
En los canales sin teclados, los botones se convierten automáticamente en texto numerado. El visitante responde «1» o «2» y el motor lo interpreta como un clic. No escribes ni una línea de código de respaldo.
El nodo action incluye assign_department, assign_agent y close. Cuando el bot termina de calificar a un visitante, dirige la conversación al equipo adecuado con todas las variables recopiladas ya visibles en la bandeja de entrada.
Los agentes ven un aviso en cualquier conversación con una session de bot activa y pueden detener el bot con un solo clic, sin importar lo complejo que sea el flujo.
Dashboard → Chatbots → Nuevo chatbot. Lienzo vacío con un nodo start.
message, buttons, input, condition, action, delay o webhook. Conéctalos con líneas.
Usa la sintaxis {{variable}} para referenciar cualquier dato que el bot haya recopilado antes.
A petición del visitante, al cargar la página, cuando todos los operadores estén desconectados, o según coincidencias por palabra clave o URL.
Tu widget web, los bots de Telegram, las comunidades de VK y los canales de MAX empiezan a ejecutar el nuevo flujo inmediatamente. Itera sobre borradores sin romper producción.
La guía completa recorre cada uno paso a paso.
Tres preguntas → puntuación del lead → los calientes a Ventas y los fríos a onboarding. Se construye en unos 10 minutos y funciona igual en el sitio web y en Telegram.
El bot pide el número de pedido y el email, un webhook consulta el backend de tu tienda y devuelve la información de seguimiento o escala al soporte ante cualquier error.
Se ejecuta solo cuando todos los operadores están desconectados. Recoge el email y la pregunta y envía un resumen a tu canal de Telegram del turno de mañana a través de un webhook.