İşletmeler için modern bir omnichannel platform inşa ediyoruz, böylece müşterilerinize tercih ettikleri kanallardan hizmet verebilirsiniz.
Mükemmel müşteri hizmetinin her başarılı işin temeli olduğuna inanıyoruz. Müşterilerin tercih ettikleri kanallardan anlık yanıt beklediği bir çağda, ekiplerin bu beklentileri karşılamak için güçlü ve basit bir araca ihtiyacı var.
Svyazio, web sitesi sohbetini, Telegram ve E-posta'yı tek bir çalışma alanında birleştirir, böylece ekibiniz senkronize kalır ve hiçbir mesajı kaçırmaz.
Önceliklerimiz: veri güvenliği, platform güvenilirliği ve sürekli yenilik.
Veriler KVKK ve GDPR uyumlu şekilde işlenir. Kurumsal müşteriler için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Sözleşme (DPA) mevcuttur.
Redis, PostgreSQL ve WebSockets ile hataya dayanıklı mimari üzerine inşa edildi. Tek hata noktası yok.
Gerçek müşteri geri bildirimlerine dayalı her hafta yeni özellikler. Görüşleriniz yol haritamızı doğrudan belirler.